FAQ
Domande più frequenti
Informazioni utili sulla nostra organizzazione.
Generalmente, i tempi di consegna dei gioielli sono di 24-72 ore, mentre se si tratta di gioielli realizzati artigianalmente dal nostro laboratorio i tempi potrebbero variare dai 10 ai 15 giorni. In entrambi i casi, potrebbero verificarsi delle variazioni nell’eventualità che le spedizioni siano a ridosso di festività.
No, in negozio ci sono anche altri gioielli. Se hai delle richieste particolari contattaci, ti possiamo proporre delle alternative ai gioielli che vedi sul sito.
I nostri gioielli possono essere personalizzati attraverso delle incisioni, delle messe a misura, o delle modifiche che potresti volere. Contattaci se hai delle esigenze particolari.
Si certo. Basta specificare nell’ordine che il destinatario è diverso dall’acquirente.
La spedizione è gratuita in Italia per ordini a partire da 60,00 €. Nell’eventualità in cui l’importo sia più basso, all’ordine si applica la tariffa unica di 10,00€.
Ogni gioiello Etra ha una scheda prodotto in cui sono presenti la misura, il materiale e le pietre che lo compongono, il prezzo.
I nostri gioielli possono essere acquistati nel nostro punto vendita in Via Quintino Sella 55 a Roma oppure sul nostro shop online: www.etragioielli.it.
Tramite e-mail all’indirizzo etragioielli@gmail.com oppure tramite telefono al numero fisso 06.42884283 o tramite mobile 377.0202289.
Certamente! Mandaci un messaggio tramite WhatsApp al numero 377.0202289 per chiederci una foto del prodotto indossato. Riusciremo a fornirtela in poco tempo.
Dipende dal prodotto. Non tutti i gioielli posso essere incisi: è opportuno valutare di caso in caso.
Dipende dalla disponibilità dell’anello e/o dai tempi di produzione. Per la maggior parte degli anelli la messa a misura è gratuita. In ogni caso, è sempre bene contattarci per informazioni dettagliate.
Certamente ed è gratuita. Basta richiederla in fase di ordine.
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Visita la sezione ‘Guida alla manutenzione dei gioielli‘ per saperne di più.